金堂仁友骨科医院

客服部主管

发布时间:2021-02-24
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医疗保险

职位信息

工资待遇:6000-8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限岁
招聘人数:1人
职位类别:行政
性别要求:不限
工作地区:成都市
学历要求:大专以上
工作经验:不限 

职位描述

1、负责医院内部宾客的服务如:迎送、导诊、咨询、办卡、VIP贵宾全程
导诊等服务工作。
2、客服主管应严格遵守医院的各项规章制度,熟悉医院的经营方针和理
念;全面掌握医院各临床、医技科室的设置、布局、诊疗设备配置、
专家特长;熟悉医疗流程、常用诊疗收费标准、医院各项优惠措施和
各阶段活动内容。
3、严格按规定着装,仪表整洁端庄、大方得体、言谈举止庄重,对客人
态度热情,文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤、腿勤、眼
勤。
4、按时到岗,参加由客服部经理召开的每周例会和每日晨会。
5、遵守职业形象规范、语言规范、行为规范,主动搞好医患之间、科室
之间的协调配合,做好微笑服务,恰到好处。
6、严格遵守医院客服工作制度,按照服务流程进行日常接待工作。在巡
回服务中应及时观察客人的表情、举止,体察细微,善于沟通,随时
为客人提供方便服务,扶老携幼,热情解答客人咨询。
7、应在接待客人投诉,做到耐心听取、认真记录,或当场
化解,或及时报告客服部经理。
8、按规定参加医院或本部门组织的各项培训活动。

人事部-联系方式

其他职位

不限 | 5年以上 | 不限岁
15000-30000元/月
成都市
大专以上 | 1年以上 | 25至30岁
3000-4500元/月
成都市
不限 | 不限 | 不限岁
2000-3000元/月
成都市
大专以上 | 2年以上 | 不限岁
4500-6000元/月
成都市
大专以上 | 1年以上 | 25-40岁
3000-4500元/月
成都市
大专以上 | 不限 | 不限岁
6000-8000元/月
成都市
不限 | 不限 | 不限岁
3000-4500元/月
成都市
大专以上 | 不限 | 30-40岁
6000-8000元/月
成都市

100%

简历处理率

53

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公司名片

  • 性质:民营/其他
  • 行业:医疗/美容/保健/卫生
  • 规模:101-500人
  • 地区:成都市

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