杭州铭一健康管理有限公司

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发布时间:2021-02-14
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职位信息

工资待遇:4500-6000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限岁
招聘人数:3人
职位类别:导医/行政/网络/宣传
性别要求:女
工作地区:杭州市
学历要求:大专以上
工作经验:1年以上 

职位描述

1、协助各部门服务工作,包括前台日常转接各部门内线电话、快递接受、接待各部门访客等方面工作
2、客户预约,就诊接待;包括前台Check-in、Check-out、访客接待、电话咨询、电话预约、诊疗收费、客户回访、客户投诉初步受理等方面工作;
3、负责诊所客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;
4、日常行政工作,及报表处理;
5、诊所公用区的硬件维护及报修;
6、各类常用物品、印刷品的及时补充,保证诊所运营顺畅;
7、内部系统资料登记统计工作的完成:
a)有效的录入患者的信息:
b)日常事宜记录
8、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;
9、协助市场推广,各项活动的执行;
10、各项市场调查和数据统计工作;
11、随时检查前台区域的卫生状况,及时调整;
12、诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
13、完成上级交给的其他工作。
任职资格:
1、35岁以下,大专以上学历
2、会英语听、说、读、写基本交流优先
3、有医疗服务机构客服经验优先
4、熟练运用office,excel等常用办公软件
5、打字速度每分钟100字以上
6、遵守前台人员仪容仪表、礼貌礼节、行为规范的规定
7、嗓音甜美,形象端庄,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,善于沟通,电话交流技巧佳
8、良好的客户服务能力
9、良好的人际沟通和交往能力
10、工作细心负责,有一定的独立处理突发事件的能力

人事部-联系方式

其他职位

大专以上 | 1年以上 | 不限岁
4500-6000元/月
杭州市
本科以上 | 5年以上 | 不限岁
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本科以上 | 1年以上 | 不限岁
6000-8000元/月
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本科以上 | 2年以上 | 不限岁
8000-15000元/月
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大专以上 | 1年以上 | 不限岁
4500-6000元/月
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本科以上 | 2年以上 | 不限岁
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本科以上 | 2年以上 | 不限岁
6000-8000元/月
杭州市

100%

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7

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公司名片

  • 性质:民营/其他
  • 行业:医疗/美容/保健/卫生
  • 规模:21-50人
  • 地区:杭州市

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